Comunicació clínica no urgent

La bona medicina també passa entre visites

DoctorMi ajuda metges i pacients a resoldre dubtes clínics breus, contextuals i no urgents dins un canal privat, ordenat i delimitat pel professional.

Per a preguntes que no sempre necessiten una visita completa, però que tampoc haurien de perdre's en un missatge informal.

Canal mèdic Actiu
Nous pacients Acceptats
Resposta orientativa 48 h
Mode vacances Pausat
DoctorMi No urgent

Pregunta al metge

Dubte de medicació

Pacient convidat · Pla Integral

He escanejat el medicament. Em pot confirmar si continuo la pauta?
Codi detectat · pendent de revisió professional
Ho reviso dins la consulta. Si apareix febre alta o dificultat respiratòria, fes servir urgències.
Invitació 1 pacient

Codi assignat al pla i al professional.

DM-48K7

El problema

Entre la consulta i la vida real hi ha molts dubtes

Després d'una visita poden aparèixer preguntes petites però importants: si un símptoma és esperable, si una pauta s'ha entès bé, si un medicament genera dubtes o si cal avançar una visita.

Aquest espai sovint acaba en trucades, missatges dispersos o en silenci per por de molestar. DoctorMi dona forma a aquest espai sense convertir-lo en una urgència permanent.

Solució

Un canal clínic no urgent, amb context i límits clars

Cada consulta té un motiu, un pacient, un estat i una conversa associada. El metge pot respondre amb més context i el pacient sap on preguntar.

01

El pacient pregunta

Explica un dubte breu i no urgent al seu metge.

02

El metge respon

Ho fa amb la informació necessària i dins el temps que ha indicat.

03

Tot queda ordenat

La pregunta i la resposta queden juntes i són fàcils de recuperar.

Funcionalitats

Dissenyat per ordenar la comunicació, no per obrir un canal infinit

El metge tria els pacients, deixa clares les condicions i manté cada pregunta i cada resposta al seu lloc.

Accés per invitació

El professional convida els seus pacients i decideix qui pot entrar al seu canal.

Cada pregunta, amb el seu context

El dubte, la resposta i la informació necessària queden junts en una mateixa conversa.

Missatgeria ordenada

Preguntes, respostes i imatges queden ordenades perquè sigui fàcil seguir cada cas.

Medicació identificable

El pacient pot escanejar un codi de medicament per aportar més context al professional.

Condicions clares

El metge decideix què inclou el servei i el pacient ho sap abans de començar.

Notificacions rellevants

Avisos quan hi ha activitat dins la consulta, sense convertir el canal en missatgeria informal.

La informació necessària

La medicació, les al·lèrgies, els antecedents i l’edat ajuden a entendre millor cada pregunta.

Un espai privat

Només hi entren el metge i els pacients que ha convidat, i cada conversa queda protegida.

Pacients

Pregunta millor, sense sortir del canal del teu metge

DoctorMi està pensat per dubtes que apareixen entre visites i que necessiten orientació breu. El teu metge defineix els límits del canal, el temps de resposta orientatiu i el tipus de consultes acceptades.

Veure DoctorMi per a pacients

Metges

Més control sobre la comunicació entre visites

Tu tries quins pacients poden entrar, quins dubtes atens i quan respons. DoctorMi t’ajuda a ser més a prop sense convertir-te en un metge disponible a tota hora.

Veure DoctorMi per a metges

Seguretat

Confiança també vol dir posar límits

DoctorMi és un canal autenticat per comunicació clínica no urgent entre professionals i pacients vinculats. Les converses s'organitzen per consulta i pacient.

Evidència

La comunicació clínica importa

La literatura associa una bona comunicació metge-pacient amb millor comprensió, confiança i adherència. També mostra que els canals digitals ajuden quan tenen objectius clars i límits definits.

Zolnierek KBH, DiMatteo MR · 2009

Physician Communication and Patient Adherence to Treatment: A Meta-analysis

La metaanàlisi associa una millor comunicació metge-pacient amb més adherència al tractament.

Us al web: Sustenta que la comunicació clínica no és decorativa, sinó una part rellevant de la qualitat assistencial.

Límit: No permet afirmar que una app concreta millori resultats clínics per si sola.

Veure font

Schillinger D, Piette J, Grumbach K, et al. · 2002

The role of health literacy in patient-physician communication

L'alfabetització en salut condiciona la comprensió, el seguiment i la qualitat de la relació clínica.

Us al web: Justifica un llenguatge planer, instruccions clares i una experiència que ajudi a formular millor el dubte.

Límit: La solució digital ha de ser comprensible, no només funcional.

Veure font

Daggett A, Abdollahi S, Hashemzadeh M · 2023

The Effect of Language Concordance on Health Care Relationship Trust Score

La concordança lingüística s'associa a confiança en la relació assistencial.

Us al web: Dona sentit a preparar una arquitectura multilingüe i a començar amb una versió catalana clara.

Límit: No substitueix la necessitat de traduccions revisades i culturalment adequades.

Veure font

Demo

Quan la comunicació té límits clars, la relació assistencial respira millor

DoctorMi està pensat per consultes breus, contextuals i no urgents entre un professional i els seus pacients vinculats.

Demanar una demo